Retur- och återbetalningspolicy

Det bästa sättet vi kan förtjäna din lojalitet är att säkerställa att du är nöjd med varje köp. Yaber ger dig hela 30 dagar på dig att bli kär i ditt köp. Om du har några frågor är det bara att kontakta oss (global@yaber.com) och vi hjälper dig gärna.

 

Behörighet för retur

• Returer måste vara begärs inom 30 dagar av leveransdatumet.

• Objektet måste vara oanvänd, oöppnad och i helt nyskick.

• Alla originalförpackningar, tillbehör, manualer och skyddsmaterial måste medfölja.

• Produkten får inte visa några tecken på användning och måste vara det återförsäljas som ny.

 

Ej kvalificerade returer

Vi förbehåller oss rätten att neka eller delvis återbetalning returnerar om:

• Produkten har öppnats eller använts.

• Det är synligt skada, saknas delar, eller förpackningen är ofullständig.

• Produkten kan säljs inte längre som ny på grund av dess tillstånd.

I sådana fall, en delvis återbetalning på upp till 50 % kan utfärdas baserat på produktens skick.

 

Hur returnerar eller byter jag varor?

Vi erbjuder full pengarna-tillbaka-garanti för alla helt nya varor köpta på vår hemsida. Om du inte är nöjd med produkten du köpt av oss kan du få tillbaka dina pengar efter att ha kontaktat oss. Du är berättigad till full återbetalning inom 30 kalenderdagar efter köpet (se till att varan är ny och oöppnad, inga återbetalningar för begagnade varor).

Efter 30-dagarsperioden är du inte längre kvalificerad och kommer inte att kunna få en återbetalning. Vi uppmuntrar våra kunder att prova produkten under de första två veckorna efter köpet för att säkerställa att den passar dina behov.

Om du har ytterligare frågor eller vill begära en återbetalning är du välkommen att kontakta oss.

 

Hur man returnerar eller byter?

Kontakta oss helt enkelt inom 30-dagarsperioden, så skickar vi ett returbehörighetsnummer (RMA) tillsammans med instruktioner för retur eller utbyte.

 

Returfrakt

Om returen är orsakad av konsumenten bör konsumenten stå för fraktavgiften. Den specifika avgiften bör baseras på det expressföretag du väljer.

Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten är inte skyldig att stå för fraktavgiften av denna anledning.

Ingen påfyllningsavgift tas ut av konsumenterna för retur av en produkt.

 

Returkostnader

Köparens ansvar: Om returen beror på icke-kvalitetsrelaterade skäl, såsom förändringar i personliga preferenser, missnöje eller beställning av fel vara, ska köparen stå för returfraktkostnaderna.

Yabers ansvar: Yaber står för returfraktkostnaderna om returen beror på ett bevisat defekt. När varan returneras med den förbetalda fraktetiketten från Yaber, ansvarar Yaber för eventuella skador eller förluster som uppstår under frakten.

 

När kommer jag att få mitt utbyte eller återbetalning?

Vårt lagerteam kommer att behandla din retur när den tas emot, och vi kommer att göra vårt bästa för att ge dig rätt utbyte eller återbetalning så snart som möjligt. Det är bäst att förse oss med ett spårningsnummer för ditt retur- eller bytespaket så att vi kan förutse din retur. Om du har skickat tillbaka dina varor men inte fått några e-postmeddelanden från oss, vänligen kontakta oss via e-postadress: global@yaber.com.

 

Oroa dig inte Pris

Var säker på att du får det bästa priset på Yaber.com. Om du vid köptillfället, eller inom 7 dagar, hittar samma modell som för närvarande annonseras till ett lägre pris av en auktoriserad Yaber-återförsäljare i ditt land, återbetalar vi mellanskillnaden.  Vår ledningsgrupp kommer automatiskt att granska och kompensera prisskillnaden. Vänligen kontakta global@yaber.com för att hjälpa dig med din begäran om prismatchning. 

 

Feedback och information

All feedback du lämnar på den här webbplatsen ska anses vara icke-konfidentiell. Yaber ska vara fri att använda sådan information på obegränsad basis.