A melhor maneira de conquistarmos sua fidelidade é garantir sua satisfação em cada compra. Yaber dá a você 30 dias completos para se apaixonar por sua compra. Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato conosco (global@yaber.com) e teremos prazer em ajudá-lo.
Elegibilidade para devolução
-
As devoluções devem ser solicitado em 30 dias da data de entrega.
-
O item deve ser não utilizado, fechado e em condições totalmente novas.
-
Todas as embalagens originais, acessórios, manuais e materiais de proteção devem ser incluídos.
-
O produto não deve apresentar sinais de uso e deve ser revendível como novo.
Devoluções não elegíveis
Reservamo-nos o direito de negar ou reembolsar parcialmente retorna se:
-
O produto foi aberto ou usado.
-
Há visível dano, faltando peçasou a embalagem está incompleta.
-
O produto pode não será mais vendido como novo devido ao seu estado.
Nesses casos, um reembolso parcial de até 50% pode ser emitido com base na condição do produto.
Como faço para devolver ou trocar itens?
Oferecemos garantia de devolução total do dinheiro para todos os itens novos adquiridos em nosso site. Se você não estiver satisfeito com o produto que comprou de nós, poderá receber seu dinheiro de volta após entrar em contato conosco. Você tem direito a um reembolso total no prazo de 30 dias corridos após a compra (certifique-se de que o item seja novo e fechado, sem reembolso para itens usados).
Após o período de 30 dias, você não estará mais qualificado e não poderá receber reembolso. Incentivamos nossos clientes a experimentar o produto nas primeiras duas semanas após a compra para garantir que ele atenda às suas necessidades.
Se você tiver alguma dúvida adicional ou quiser solicitar um reembolso, não hesite em nos contatar.
Como devolver ou trocar？
Basta entrar em contato conosco dentro do período de 30 dias e enviaremos a você um Número de Autorização de Devolução (RMA) junto com instruções de devolução ou troca.
Frete de devolução
Se a devolução for causada pelo consumidor, o consumidor deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa expressa que você escolher.
Se por nossos motivos a mercadoria recebida estiver danificada ou incorreta, o consumidor não será obrigado a arcar com a taxa de envio por esse motivo.
Nenhuma taxa de reabastecimento será cobrada dos consumidores pela devolução de um produto.
Custos de devolução
Responsabilidades do comprador: Se a devolução for devido a motivos não relacionados à qualidade, como mudanças nas preferências pessoais, insatisfação ou pedido do item errado, o comprador deverá arcar com os custos de envio da devolução.
YaberResponsabilidades: Yaber cobrirá os custos de envio da devolução se a devolução for devido a um defeito comprovado. Quando o item for devolvido usando a etiqueta de remessa pré-paga fornecida pela Yaber, Yaber será responsável por qualquer dano ou perda ocorrido durante o transporte.
Quando receberei minha troca ou reembolso?
Nossa equipe de depósito processará sua devolução assim que for recebida e faremos o possível para emitir a troca ou reembolso apropriado o mais rápido possível. É melhor nos fornecer um número de rastreamento do seu pacote de devolução ou troca para que possamos antecipar sua devolução. Se você devolveu seus itens, mas não recebeu nenhum e-mail nosso, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail: global@yaber.com.
Preço sem preocupações
Tenha certeza de que você está obtendo o melhor preço Yaber.com. Se no momento da compra, ou no prazo de 7 dias, você encontrar o mesmo modelo atualmente anunciado a um preço inferior por um revendedor autorizado Yaber revendedor em seu país, reembolsaremos a diferença. Nossa Equipe de Gestão analisará e compensará automaticamente a diferença de preço. Entre em contato global@yaber.com para ajudar com sua solicitação de correspondência de preço.
Comentários e informações
Qualquer feedback que você fornecer neste site será considerado não confidencial. Yaber terá a liberdade de utilizar essas informações de forma irrestrita.