アフターセールスサービスポリシー保証情報
次の限定保証とともに構築し、保証ポリシーは製品カテゴリから異なります。
すべての場合(アクセサリーは含まれていません)、 Yaber 保証します Yaber- 公式で購入したブランドのハードウェア製品 Yaber 元のパッケージに含まれるウェブサイトは、エンドユーザー購入の元の日付から1年(または地方法で要求される他の期間)の期間に通常使用する場合の材料および品質の欠陥に対して。製品を登録してください 保証フォーム 受け取った直後。保証の請求についてご質問がある場合は、までご連絡ください global@yaber.com。
(保証条件は、現地の法律や規制によって異なる場合があります)。
30日間の楽なリターンと交換ポリシー
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損傷していない製品は、アイテムが指定された配送先住所に納入された日から30日以内に、何らかの理由で全額払い戻しのために返品される場合があります。買い手は、返品の責任を負うものとします。返品リクエストが行われてから30日以内に返品が処理されない場合、返品申請は無効になります。
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Yaber 元の製品が商品が指定された配送先住所に届けられた日から30日以内に製造上の欠陥がある場合、新しい交換品を発行することがあります。交換用の申請後30日以内に製品が返品されない場合、交換の申請は無効になります。
返品および交換要件:
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返品アイテムは指定されたものに出荷する必要があります Yaber お届け先の住所。
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返品アイテムには、元のパッケージを含める必要があります。
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返品にはすべてのアクセサリを含める必要があります。
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検証のために、次の情報をお問い合わせください。
-Barcode(ユニットの下部にある)。
- 購買プラットフォームと日付を含む請求書または領収書。
- 問題の詳細な説明。
Yaber 製品/出荷が上記の要件を満たしていない場合、返品を拒否する権利があります。 Yaber Webサイト、払い戻しまたは取引所については、関連する小売業者またはプラットフォームにお問い合わせください。
保証期間内の品質問題の保証請求
- すべての場合(アクセサリーは含まれていません)、 Yaber 保証します Yaber- 公式で購入したブランドのハードウェア製品 Yaber 元のパッケージに含まれるウェブサイトは、エンドユーザー購入の元の日付から3年(または現地法で必要な他の期間)の期間に通常使用した場合の材料および品質の欠陥に対して。
- 品質関連の保証請求のために、アイテムは修理されるか、工場の改装されたアイテムに置き換えられます。 Yaber 品質の標準。そして、保証サービスに製品または部品の交換が含まれる場合、交換されたアイテムは Yaberのプロパティ。
- すべての修理された製品または交換の保証は、元の欠陥アイテムの同じ保証期間に従います。
- 検証のために、次の情報をお問い合わせください。
また、ビデオや問題を特定するために、ビデオや写真などのさまざまな形式で購入と問題の証明が必要になる場合があることに注意してください。
-Barcode(ユニットの下部にある)。
- プラットフォームの購入と日付を含む請求書または領収書。
- 問題の詳細な説明。
保証請求の開始後30日以内に製品が返品されない場合、保証申請は無効です。保証サービスを継続する必要がある場合、保証申請を更新する必要があります。再申請プロセス中に保証期間が期限切れになった場合、サービスは恥ずかしい方針に従って処理されます。
保証期間中、売り手は、人間が起因していない品質問題の交換/修理によって発生した往復送料を負担するものとします。売り手は、プリペイド輸送ラベルで送信または返品された製品の損傷についても責任を負うものとします。売り手は、買い手が返品した場合、製品の損害について責任を負わないものとします。
次の状況での買い手は、送料をカバーします。
- 元の購入国の外で撮影されたアイテムの保証請求。
カバーされていません Yaber 保証:
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不正な売り手/公式チャネルから購入したアイテム。
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不正な修理または分解。
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期限切れの保証がある製品。
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十分な購入証明のない製品。
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虐待、過失、事故、液体または食品流出、転倒、極端な温度で製品の使用/保管、印刷回路の燃焼、または人間の行動によって引き起こされるその他の製品欠陥を含むがこれらに限定されない、誤用によって引き起こされる製品の損傷。
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不正なサードパーティパーツを使用する場合の信頼性または互換性の問題によって引き起こされる損傷。
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製品に提供されるか、その後インストールされているかにかかわらず、ソフトウェアプログラムによって引き起こされる製品の障害。
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識別ラベルが変更された製品または部品、または識別ラベルが削除されました。
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火災、洪水、稲妻、またはその他の力の力による製品の損傷。
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紛失または盗まれた製品。
小売業者の保証ポリシー:
認定小売業者を通じて購入した場合 Yaber, service@yaber.comに連絡して、関連する保証ポリシーについて問い合わせるか、小売業者に直接お問い合わせください。