Politique de garantie

Informations sur la garantie de la politique de service après-vente

Nous construisons avec la garantie limitée suivante et la politique de garantie varie des catégories de produits.

Pour tous (accessoires non inclus), Yaber garantit le Yaber-Comètre de matériel de marque acheté sur le fonctionnaire Yaber Site Web, contenu dans l'emballage d'origine, contre les défauts matériels et de qualité lorsqu'il est utilisé normalement pour une période d'une (3) an (ou toute autre période requise par la loi locale) à partir de la date d'origine de l'achat de l'utilisateur final. Veuillez enregistrer votre produit à Formulaire de garantie immédiatement après l'avoir reçu. Si vous avez des questions sur la réclamation de votre garantie, veuillez nous contacter à global@yaber.com.

(Les conditions de garantie peuvent varier selon les lois et réglementations locales). 

Politique de retour et d'échange sans effort de 30 jours

  • Les produits en bon état peuvent être retournés pour un remboursement complet pour toute raison dans les 30 jours suivant la date de livraison de l'article à l'adresse de livraison désignée. L'acheteur doit porter la responsabilité de l'expédition de retour. Si le rendement n'est pas traité dans les 30 jours suivant la demande de retour, la demande de retour ne sera pas valide.

  • Yaber Peut émettre un nouveau produit de remplacement si le produit d'origine a un défaut de fabrication dans les 30 jours suivant la date de livraison de l'article à l'adresse de livraison désignée. Le vendeur doit supporter les frais d'expédition aller-retour engagés par la bourse. Si le produit n'est pas retourné dans les 30 jours suivant la demande de remplacement, l'application de remplacement ne sera pas valide.

Exigences de retour et d'échange

  • Les articles de retour doivent être expédiés au Yaber adresse de livraison.

  • Les articles de retour doivent inclure l'emballage d'origine.

  • Les retours doivent inclure tous les accessoires.

  • Veuillez nous contacter avec les informations suivantes pour la vérification:

- Barcode (vous pouvez le trouver au bas de l'unité).

- facture ou réception, y compris la plate-forme d'achat et la date.

- Description détaillée du problème.

Yaber a le droit de rejeter le retour si le produit / expédition ne répond pas aux exigences ci-dessus. Pour les achats non effectués directement sur le fonctionnaire Yaber Site Web, veuillez contacter les détaillants ou les plateformes pertinents pour les remboursements ou les échanges.

Réclamation de garantie pour un problème de qualité dans le délai de garantie

  • Pour tous (accessoires non inclus), Yaber garantit le Yaber-Comètre de matériel de marque acheté sur le fonctionnaire Yaber Site Web, contenu dans l'emballage d'origine, contre les défauts matériels et de qualité lorsqu'il est utilisé normalement pour une période de trois (3) an (ou toute autre période requise par la loi locale) à partir de la date d'origine de l'achat de l'utilisateur final.
  • Pour les réclamations de garantie liées à la qualité, les articles seront réparés ou remplacés par un article rénové en usine qui sera soumis à Yaber Norme de qualité. Et lorsque le service de garantie implique l'échange du produit ou d'une pièce, l'élément remplacé devient YaberLa propriété. 
  • Les garanties sur tous les produits ou remplacements réparés suivent le même délai de garantie de l'article défectueux d'origine. 
  • Veuillez nous contacter avec les informations suivantes pour vérification. 

Veuillez également noter qu'une preuve d'achat et de problème peut être nécessaire sous différentes formes, telles que des vidéos ou des images, pour identifier le produit et le problème décrits.

- Barcode (vous pouvez le trouver au bas de l'unité).

- facture ou réception, y compris la plate-forme d'achat et la date.

- Description détaillée du problème. 

Si le produit n'est pas retourné dans les 30 jours suivant le début de la demande de garantie, la demande de garantie n'est pas valide. Si le service de garantie doit être poursuivi, la demande de garantie doit être renouvelée. Si la période de garantie a expiré pendant le processus de réapplication, les services seront gérés en fonction de la politique hors de la garantie.

Au cours de la période de garantie, le vendeur doit supporter les frais d'expédition aller-retour engagés par remplacement / réparation pour des problèmes de qualité non causés par l'humain. Le vendeur sera également responsable de tout dommage au produit envoyé ou retourné avec une étiquette d'expédition prépayée. Le vendeur ne sera pas responsable des dommages au produit lorsqu'il est retourné par l'acheteur.

L'acheteur dans la situation suivante couvrira les frais d'expédition:

  • Garantie réclamations sur les articles prélevés en dehors du pays d'achat d'origine.

 

Pas couvert sous Yaber Garantie:

  • Articles achetés auprès de vendeurs non autorisés / canaux officiels.

  • Réparation ou démontage non autorisé.

  • Produits avec des garanties expirées.

  • Produits sans preuve d'achat suffisante.

  • Les dommages causés par les produits causés par une mauvaise utilisation, y compris, mais sans s'y limiter: abus, négligence, accidents, liquide ou déversements alimentaires, chutes, utilisant / stockant le produit à des températures extrêmes, brûlant de la carte de circuit imprimé ou d'autres défauts de produits causés par des actions humaines.

  • Dommages causés par des problèmes de fiabilité ou de compatibilité lors de l'utilisation de pièces tierces non autorisées.

  • Échecs de produit causés par tous les logiciels, qu'ils soient fournis avec le produit ou installés par la suite.

  • Produits ou pièces avec une étiquette d'identification modifiée ou à partir de laquelle l'étiquette d'identification a été supprimée.

  • Dommages causés par le produit dû aux incendies, aux inondations, à la foudre ou à d'autres formes de force majeure.

  • Produits perdus ou volés.

Politique de garantie des détaillants:

Si vous avez acheté via des détaillants autorisés de Yaber, Veuillez contacter service@yaber.com pour vous renseigner sur la politique de garantie pertinente ou contacter directement le détaillant.