🛡️ Yaber Politique de garantie du produit

À Yaber, nous nous engageons à fournir une qualité à laquelle vous pouvez faire confiance. Tout Yaber-Les produits matériels de marque (hors accessoires) sont livrés avec un standard 1 an garantie limitée. Pour plus de tranquillité d’esprit, nous proposons également des options de garantie prolongée.

✅ Garantie limitée d'un an

Cette garantie limitée s'applique à tous Yaber-produits matériels de marque (hors accessoires), achetés via Yaber-chaînes autorisées.

  • 📦 Valable 1 an à compter de la date d'achat initiale
  • 🛠️ Couvre les défauts de fabrication et les pannes matérielles dans des conditions normales d'utilisation
  • 🔁 Les produits présentant des défauts confirmés seront réparés ou remplacés par une unité remise à neuf en usine qui répond Yaberles normes de qualité
  • 🔄 Les produits remplacés ou réparés hériteront de la période de garantie restante du produit d'origine.
  • 📜 Dans les pays où les lois applicables exigent une protection plus longue, nous nous conformons en conséquence

♻️ Non couvert par Yaber Garantie

  • Articles achetés auprès de vendeurs non autorisés/canaux officiels.
  • Réparation ou démontage non autorisé.
  • Produits avec des garanties expirées.
  • Produits sans preuve d'achat suffisante.
  • Dommages au produit causés par une mauvaise utilisation, y compris, mais sans s'y limiter : Abus, négligence, accidents, déversements de liquides ou de nourriture, chutes, utilisation/stockage du produit à des températures extrêmes, brûlure du circuit imprimé ou autres défauts du produit causés par des actions humaines.
  • Dommages causés par des problèmes de fiabilité ou de compatibilité lors de l’utilisation de pièces tierces non autorisées.
  • Pannes du produit causées par des logiciels, qu'ils soient fournis avec le produit ou installés ultérieurement.
  • Produits ou pièces dont l'étiquette d'identification a été modifiée ou dont l'étiquette d'identification a été retirée.
  • Dommages au produit dus à un incendie, une inondation, la foudre ou d'autres formes de force majeure.
  • Produits perdus ou volés.

💡 Plans de garantie prolongée (facultatif)

Vous voulez une protection supplémentaire ? Vous pouvez améliorer votre garantie dans les 30 jours suivant l'achat :

En savoir plus
ProjectorOne-year extended warrantyTwo-years extended warranty
T2/T2Plus/T2GTV$79.99$119.99
K3/K3Pro$109.99$165.99
K2s/K2sPro$89.99$135.99
K300s$129.99$195.99
L2s$59.99$89.99
L2Plus$69.99$105.99
V9$59.99$89.99

📌 La garantie prolongée doit être achetée séparément et n’est pas remboursable.

📩 Comment faire une réclamation au titre de la garantie

To submit a warranty request, please contact us with: 👉🏼 Warranty Registration

⏱️ Remarque : les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant le début de la réclamation. S'ils ne sont pas reçus à temps, la réclamation expirera et une nouvelle demande devra être soumise.

🌐 Contacts d'assistance spécifiques à la plate-forme

Vous voulez une protection supplémentaire ? Vous pouvez améliorer votre garantie dans les 30 jours suivant l'achat :

Platform orderContact Method 
Yaber.com📧global@yaber.com
Amazon📧service@yaber.com
kaufland & mercadolibre📧stannie@iputure.com
TikTok📧Flora.liao@iputure.com
AliExpress & Walmart & Ebay 📧sales@yaber.com
Offline stores📧sales@yaber.com

⏰ Délai de réponse : du lundi au vendredi de 9h à 19h (GMT+8)

❓ FAQ

Q : Dois-je enregistrer mon produit ?

R : Aucune inscription requise. Votre preuve d’achat suffit.

Q : Les frais d'expédition sont-ils couverts pour les retours sous garantie ?

R : Les clients couvrent les frais de retour, sauf si le produit est DOA (Dead on Arrival) ou en raison d'un défaut du fabricant dans les 30 jours.

Q : Puis-je acheter l’extension de garantie plus tard ?

R : Oui, dans les 30 jours suivant l’achat. Contactez l'assistance pour effectuer la mise à niveau.

Q : Vais-je recevoir un nouveau produit ou un produit remis à neuf ?

R : En fonction de la disponibilité, nous proposons des remplacements neufs ou remis à neuf certifiés en usine répondant aux mêmes normes.

🤝Merci d'avoir choisi Yaber.

Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit comptent pour nous.

🛡️ Yaber Politique de garantie du produit

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  • 📜 Dans les pays où les lois applicables exigent une protection plus longue, nous nous conformons en conséquence

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  • Dommages causés par des problèmes de fiabilité ou de compatibilité lors de l’utilisation de pièces tierces non autorisées.
  • Pannes du produit causées par des logiciels, qu'ils soient fournis avec le produit ou installés ultérieurement.
  • Produits ou pièces dont l'étiquette d'identification a été modifiée ou dont l'étiquette d'identification a été retirée.
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  • Produits perdus ou volés.

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R : Les clients couvrent les frais de retour, sauf si le produit est DOA (Dead on Arrival) ou en raison d'un défaut du fabricant dans les 30 jours.

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R : Oui, dans les 30 jours suivant l’achat. Contactez l'assistance pour effectuer la mise à niveau.

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R : En fonction de la disponibilité, nous proposons des remplacements neufs ou remis à neuf certifiés en usine répondant aux mêmes normes.

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