Retur- og tilbagebetalingspolitik

Den bedste måde, vi kan tjene din loyalitet på, er at sikre din tilfredshed med hvert køb. Yaber giver dig hele 30 dage til at blive forelsket i dit køb. Hvis du har spørgsmål, skal du blot kontakte os (global@yaber.com), og vi vil med glæde hjælpe dig.

 

Berettigelse til retur

• Returnering skal være anmodet inden for 30 dage af leveringsdatoen.

• Varen skal være ubrugt, uåbnet og i helt ny stand.

• Al original emballage, tilbehør, manualer og beskyttelsesmaterialer skal medfølge.

• Produktet må ikke vise tegn på brug og skal være det sælges som ny.

 

Ikke-kvalificerede returneringer

Vi forbeholder os ret til nægte eller delvis tilbagebetaling returnerer hvis:

• Produktet er blevet åbnet eller brugt.

• Der er synligt skade, mangler dele, eller emballagen er ufuldstændig.

• Produktet kan sælges ikke længere som ny på grund af dens tilstand.

I sådanne tilfælde, en delvis refusion på op til 50 % kan udstedes baseret på produktets tilstand.

 

Hvordan returnerer eller bytter jeg varer?

Vi tilbyder fuld pengene-tilbage-garanti for alle helt nye varer købt på vores hjemmeside. Hvis du ikke er tilfreds med det produkt, du har købt hos os, kan du få dine penge tilbage efter at have kontaktet os. Du er berettiget til en fuld refusion inden for 30 kalenderdage efter købet (sørg for, at varen er ny og uåbnet, ingen refusion for brugte varer).

Efter 30 dages perioden er du ikke længere kvalificeret og vil ikke kunne modtage en refusion. Vi opfordrer vores kunder til at prøve produktet i de første to uger efter deres køb for at sikre, at det passer til dine behov.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller gerne vil anmode om en refusion, er du velkommen til at kontakte os.

 

Hvordan returneres eller byttes?

Du skal blot kontakte os inden for 30 dages perioden, og vi sender dig et returautorisationsnummer (RMA) sammen med instruktioner om returnering eller ombytning.

 

Returforsendelse

Hvis returneringen er forårsaget af forbrugeren, skal forbrugeren være ansvarlig for forsendelsesgebyret. Det specifikke gebyr bør være baseret på det ekspresfirma, du vælger.

Hvis de modtagne varer på grund af vores årsager er beskadigede eller ikke korrekte, og forbrugeren er ikke forpligtet til at bære forsendelsesgebyret af denne grund.

Der skal ikke opkræves noget genopfyldningsgebyr af forbrugerne for returnering af et produkt.

 

Returomkostninger

Købers ansvar: Hvis returneringen skyldes ikke-kvalitetsrelaterede årsager, såsom ændringer i personlige præferencer, utilfredshed eller bestilling af den forkerte vare, skal køberen afholde returneringsomkostningerne.

Yabers ansvar: Yaber vil dække returneringsomkostningerne, hvis returneringen skyldes en påvist defekt. Når varen returneres ved hjælp af den forudbetalte forsendelsesetiket leveret af Yaber, er Yaber ansvarlig for enhver skade eller tab, der opstår under forsendelsen.

 

Hvornår modtager jeg min udveksling eller refusion?

Vores lagerteam behandler din returnering, efterhånden som den modtages, og vi vil gøre vores bedste for at udstede den relevante ombytning eller refusion til dig så hurtigt som muligt. Det er bedst at give os et sporingsnummer for din retur- eller byttepakke, så vi kan forudse din returnering. Hvis du har sendt dine varer retur, men ikke har modtaget nogen e-mails fra os, bedes du kontakte os via e-mailadresse: global@yaber.com.

 

Bare rolig Pris

Vær sikker på, at du får den bedste pris på Yaber.com. Hvis du på købstidspunktet eller inden for 7 dage finder den samme model, der i øjeblikket annonceres til en lavere pris af en autoriseret Yaber-forhandler i dit land, refunderer vi dig forskellen.  Vores ledelsesteam vil automatisk gennemgå og kompensere prisforskellen. Kontakt venligst global@yaber.com for at hjælpe med din anmodning om prismatch. 

 

Feedback og information

Enhver feedback, du giver på dette websted, vil blive anset for at være ikke-fortrolig. Yaber kan frit bruge sådanne oplysninger på et ubegrænset grundlag.