Zásady vrácení a vrácení peněz

Nejlepší způsob, jak si získat vaši věrnost, je zajistit vaši spokojenost s každým nákupem. Yaber vám dává celých 30 dní na to, abyste si svůj nákup zamilovali. Máte-li jakékoli dotazy, jednoduše nás kontaktujte (global@yaber.com) a my vám rádi pomůžeme.

 

Způsobilost k vrácení

• Vrácení musí být požádáno do 30 dnů termínu dodání.

• Položka musí být nepoužité, neotevřené a ve stavu zcela nového.

• Musí být zahrnuty všechny originální obaly, příslušenství, manuály a ochranné materiály.

• Výrobek nesmí jevit známky používání a musí být znovu prodat jako nový.

 

Nezpůsobilé vrácení

Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo částečně vrátit vrátí, pokud:

• Výrobek byl otevřen nebo použit.

• Je tam vidět poškození, chybí dílynebo je balení neúplné.

• Produkt může se již neprodávají jako nové vzhledem k jeho stavu.

V takových případech částečná náhrada až 50% mohou být vydány na základě stavu produktu.

 

Jak mohu vrátit nebo vyměnit položky?

Nabízíme plnou záruku vrácení peněz na všechny zcela nové položky zakoupené na našich webových stránkách. Pokud nejste spokojeni s produktem, který jste si u nás zakoupili, můžete po kontaktování dostat své peníze zpět. Máte nárok na vrácení peněz v plné výši do 30 kalendářních dnů od nákupu (ujistěte se, že je položka nová a neotevřená, za použité položky se peníze nevrací).

Po uplynutí 30denního období již nebudete mít nárok a nebudete moci obdržet vrácení peněz. Doporučujeme našim zákazníkům, aby vyzkoušeli produkt během prvních dvou týdnů po nákupu, aby se ujistili, že vyhovuje vašim potřebám.

Máte-li další dotazy nebo chcete požádat o vrácení peněz, neváhejte nás kontaktovat.

 

Jak vrátit nebo vyměnit?

Jednoduše nás kontaktujte do 30 dnů a my vám zašleme autorizační číslo pro vrácení (RMA) spolu s pokyny k vrácení nebo výměně.

 

Zpětná doprava

Pokud je vrácení způsobeno spotřebitelem, měl by být spotřebitel odpovědný za poštovné. Konkrétní poplatek by měl být založen na expresní společnosti, kterou si vyberete.

Pokud je z našich důvodů přijaté zboží poškozené nebo nesprávné, a spotřebitel není povinen z tohoto důvodu nést poštovné.

Spotřebitelům nebude účtován žádný poplatek za opětovné naskladnění za vrácení produktu.

 

Náklady na vrácení

Odpovědnost kupujícího: Pokud je vrácení způsobeno důvody nesouvisejícími s kvalitou, jako jsou změny v osobních preferencích, nespokojenost nebo objednání nesprávné položky, náklady na dopravu zpět ponese kupující.

Odpovědnosti společnosti Yaber: Společnost Yaber uhradí náklady na zpáteční přepravu, pokud je vrácení způsobeno prokázanou vadou. Když je položka vrácena pomocí předplaceného přepravního štítku poskytnutého společností Yaber, bude společnost Yaber odpovědná za jakékoli poškození nebo ztrátu způsobenou během přepravy.

 

Kdy obdržím svou výměnu nebo vrácení peněz?

Náš skladový tým zpracuje vaše vrácení tak, jak je obdrží, a uděláme vše, co bude v našich silách, abychom vám co nejdříve vystavili příslušnou výměnu nebo vrácení peněz. Nejlepší je poskytnout nám sledovací číslo pro váš vrácený nebo výměnný balíček, abychom mohli předvídat vaše vrácení. Pokud jste zboží odeslali zpět, ale neobdrželi jste od nás žádné e-maily, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailové adresy: global@yaber.com.

 

Cena bez obav

Buďte si jisti, že na Yaber.com získáte nejlepší cenu. Pokud v době nákupu nebo do 7 dnů najdete stejný model, který je aktuálně inzerován za nižší cenu autorizovaným prodejcem Yaber ve vaší zemi, vrátíme vám rozdíl.  Náš manažerský tým automaticky zkontroluje a vyrovná cenový rozdíl. Kontaktujte prosím global@yaber.com pomoci s vaší žádostí o přizpůsobení ceny. 

 

Zpětná vazba a informace

Jakákoli zpětná vazba, kterou poskytnete na této stránce, nebude považována za důvěrnou. Společnost Yaber může tyto informace neomezeně používat.