運輸政策和保修

運輸政策

交貨需要多長時間?

● 3-7 個工作天。

你們運送到哪些國家?

● 美國、英國、德國、法國、義大利、西班牙、日本。

我的貨物將如何運送?

●亞馬遜作為我們的物流合作夥伴運送YABER 產品。他們會選擇他們認為最適合我們客戶的承運商。

我訂購了不只一件商品。它們會同時交付嗎?

● 我們盡力確保您的所有物品同時到達您手中。有時,我們的產品並不總是一起發送,因為根據產品的不同,可以使用不同的運送選項。商品出貨後,您將收到一封出貨通知電子郵件。

包裹發出後我可以更改送貨地址嗎?

● 不幸的是,一旦產品在途中,我們就無法更改出貨。

當我收到的產品與我訂購的產品不同時,我需要做些什麼?

● 請透過service@yaber.com 聯絡客戶支援。

保固單

30 天無理由退款保證

自商品送達指定送貨地址之日起 30 天內,未損壞的商品可因任何原因退回並獲得全額退款。一旦退回的商品返回 YABER 倉庫進行檢查,退款流程就會開始。

● 退貨必須包含所有配件
● 物品必須包含原包裝
● 對於非品質相關的保固索賠,買方負責運費
● 對於非品質相關的保固索賠,YABER 退還產品本身的費用
● 不符合上述要求的商品可能會被拒絕退貨


30 天退款保證的退款要求將在提出保固索賠後 30 天後到期。對於超過 30 天期限的商品,無法處理非品質問題的退款要求。對於不是直接透過 YABER 線上商店購買的商品,請聯絡零售商以獲得退款。對於品質相關問題,請聯絡我們 service@yaber.com

保固承諾

YABER 致力於為客戶提供最優質的產品和最友好的客戶服務支持,並深知只有您完全滿意,我們才能取得成功。

12 個月更換保固

我們將酌情更換或退款任何被證明有缺陷的產品。

終身支援保證

我們將為所有 YABER 產品提供終身支援。我們的客戶服務專家將很樂意回答任何問題並協助解決任何問題。

可靠且友善的客戶服務

我們支援線上聊天,並準備在 24 小時內回覆。請聯絡我們: service@yaber.com了解更多詳情。